Mitarbeiter IT-ServiceDesk (w/m/d)

Ein Aufgabengebiet mit Perspektive

Für unser IT-ServiceDesk werden Mitarbeiter (w/m/d) – gerne auch Berufsanfänger - gesucht, die die bei der IT eingehenden Serviceanfragen strukturiert abarbeiten.

 

Ihre Aufgaben werden sich über folgende Bereiche erstrecken:

 

  • Annahme aller eingehenden Serviceanfragen (per EMail, Telefon, Ticketsystem)
  • Verwaltung der Serviceanfragen und Störungen im Ticketsystem
  • Analyse und Bearbeitung der Serviceanfragen (Diagnose und Behebung „kleiner“ IT-Störungen im 1st Level Support)
  • Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
  • Mitarbeit an IT-Projekten

Ein Arbeitgeber mit den besten Voraussetzungen

  • Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Förderung von Eigeninitiative und Kreativität: Freiraum, um viel zu bewegen.
  • interdisziplinäres Arbeiten in einem sympathischen und kompetenten Team mit offenkollegialem Betriebsklima.
  • Interessantes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld mit neuen Technologien.

 

Worauf wir sonst noch Wert legen?


Innovative Prozesse, ein durchdachtes Qualitätsmanagement, modernes Equipment, ein echtes Wir-Gefühl und Austausch auf Augenhöhe. Denn nur so können wir die Früchte unserer Arbeit ernten - zufriedene Mitarbeiter und Patienten, die sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.

Sie können sich sicher sein: Ihr Einsatz bei uns ist einfach wertvoll.

Wir vergüten nach AVR - ergänzt um eine zusätzliche Altersversorgung. Und damit auch in puncto Zeiterfassung alles stimmt, greifen wir auf ein elektronisches System zurück.

Nicht zuletzt haben wir ein Jobticket für Sie, auf dass Sie in unserer schönen Stadt nach A und B kommen.

 

Ein Profil, das überzeugt

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
  • Kenntnisse gängiger Hard- und Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsstärke mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen

Online Bewerbung
Ihr Ansprechpartner Thomas Despineux

Tel: 0221 3308-1128
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